도교육청, 전화친절도 향상 관리자 교육

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도교육청, 전화친절도 향상 관리자 교육

김정호 기자 기자 issuejeju@paran.com
등록 2008.10.08 17:39:03

제주특별자치도교육청은 8일 오후2시20분 제주학생문화원 소극장에서 각급학교 교감, 직속기관 부장 등 200여명을 대상으로 친절 교육을 실시했다.

이날 행사에는 한국인포데이타(주) 제주본부 이차순 서비스 전문강사의 '서비스 마인드와 커뮤니케이션 스킬' 이란 주제로 강연이 진행됐다.

한편, 도교육청은 지난해부터 전화친절도 수준 모니터링을 통해 친절도가 낮은 기관에 대한 특별교육을 하고 있으며, 자체에서 양성한 서비스 강사단을 활용해 찾아가는 서비스 교육을 실시하고 있다.

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위성곤, "아동학대로 수갑 찬 부모 4 년간 4 만명"

아동학대 주 가해자가 부모인 것으로 드러났다 . 더불어민주당 위성곤 의원 ( 제주 서귀포시 ) 이 공개한 경찰청 자료에 따르면 , 2021 년부터 2024 년 8 월까지 약 4 년간 4 만 9360 명이 아동학대 혐의로 검거됐다 . 연도별로 살펴보면 ▲ ’21 년 1 만 2725 명 ▲ ’22 년 1 만 3118 명 ▲ ’23 년 1 만 4368 명이 검거됐다 . 올해도 8 월까지 9149 명이 검거되어 전년과 비슷한 수준으로 나타났다 . 이 기간 검거된 인원 중 3 만 9900 명은 다름 아닌 아동의 부모였다 . 학대 행위자 유형을 살펴보면 , 부모가 전체 가해자의 80.9% 로 가장 큰 비중을 차지하고 있다 . 뒤를 이어 보육교사 (4%), 교원 (4%), 친인척 (3.5%), 시설종사자 (1%) 순으로 높았다 . 학대 유형별로 살펴보면 , 가장 빈도수가 높은 것은 신체 학대로 , 그 뒤를 이어 정서적 학대 , 성 학대 , 방임 순이었다 . 위성곤 의원은 “ 아이들의 가장 가까운 거리에 있는 사람들이 학대의 주 가해자였다 ” 라며 , “ 무엇보다 아이들이 더 안전하게 성장할 수 있는 환경 마련을 위한 제도개선이 시급하다 ” 고 강조했다 .

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