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인물동정

조영지 과장, 교과부 장관상 표창 수상

제주관광대학교 학사처 조영지 과장이 교육과학기술부에서 시행하는 2009년 전문대학 학사관리 우수직원 유공자 표창에서 장관상 표창을 수상했다.


조 과장은 교무·학사·입시·취업관련 주무과장으로 학생적응능력향상 프로그램(IPSA: Improving     Program for the student's Adaptability)을 개발해 학생들의 학기 중 중도탈락 예방과 취업률 제고에 적극 기여했다.


또 지방전문대학이 갖는 한계를 극복하고 치밀한 기획력과 창의력을 바탕으로 입시업무의 적정관리와 공격적 홍보활동으로 신입생 충원 및 대학이미지 제고에 선도적 역할을 담당했다는 평가다.


<김정호 기자 / 저작권자ⓒ이슈제주/ 무단전재 및 재배포금지>

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‘안전한 민원실’위한 현장 대응 … 서귀포시, 특이민원 모의훈련
서귀포시는 지난 5월 20일 시청 종합민원실에서 서귀포경찰서와 합동으로 특이민원 대응 모의훈련을 실시하였다. 이번 훈련은 종합민원실 직원, 청원경찰과 서귀포경찰서 중동지구대가 참여한 가운데, 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위 발생 상황을 가정해 민원담당 공무원의 보호와 현장 대응능력 강화를 목표로 진행됐다. 훈련은 실제 발생 가능한 상황을 바탕으로, ▲폭언 민원인 발생 → ▲진정 요청 및 사전 고지 후 녹음 실시 → ▲청원경찰 호출 → ▲피해 공무원 보호 및 주변 민원인 대피 → ▲경찰 출동 및 현장 인계 순으로 이루어졌다. 서귀포시는 이번 훈련을 계기로, 현행 특이민원 대응 매뉴얼을 재점검하고, 정기적인 모의훈련과 교육을 통해 민원 현장의 위기 대응 체계를 체계화해 나갈 방침이다. 특히, 오는 6월 중에는 각 읍면동에도 비상대응반을 편성해 자체 모의훈련을 순차적으로 실시할 예정으로, 전 행정기관 차원의 대응 역량을 균형 있게 강화해나갈 계획이다. 서귀포시 관계자는 “정기적인 훈련을 통해 공무원을 위협하는 민원인의 위법행위에 신속하고 단호하게 대응하고, 모든 시민이 안심하고 방문할 수 있는 안전한 민원실 환경 조성에 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.
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