한국공항공사 제주본부 김민철씨 최우수직원 표창

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한국공항공사 제주본부 김민철씨 최우수직원 표창

김영하 기자 기자 yhkim9356@naver.com
등록 2008.06.17 17:07:58

한국공항공사 제주지역본부 김민철씨(사진)가 고객만족 최우수직원 표창을 수상했다.

김씨는 16일 한국공항공사 사장 이임식행사시 전국공항에 근무하는 공사직원을 대상으로 고객만족분야 1명, 공공기관혁신분야 1명, 신기술개발(R&D)분야 1명, 법률자문분야 1명을 대상으로 실시한 포상에서 제주국제공항 고객서비스 증진에 이바지 한 공로로 최우수직원 포상을 받았다.

김 씨는 제주국제공항 고객만족도조사 및 서비스 관련업무를 맡고 있으면서 고객만족 활동강화에 최선을 다해 고객만족 T/F팀 활동, 서비스 전문가 토론회 개최, 고객접점 현장직원 서비스강화, 직원서비스교육, 서비스개선 설문조사 등의 업무개선을 통하여 제주국제공항의 고객만족도를 제고에 기여한 공로가 인정됐다.

김 씨는 "앞으로도 제주공항을 찾는 고객들에게 감동과 즐거움을 드리기 위해 끊임없이 노력할 계획이며, 다양한 문화이벤트 활동을 통해 고객사랑 실천을 확대해 나갈 것"이라고 수상소감을 밝혔다.

한편, 제주국제공항은 서비스품질인증등급 AA(코리아베스트서비스) 취득, 2007년 공기업고객만족도 조사결과 역대 '최고 점수' 획득, 한국관광공사 주관 2008년 제주지역 관광지(19개) 서비스점검 결과 '최우수'등급 획득 등 각종 고객만족도 조사결과 '최우수 공항'에 선정되는 영예를 안았다.

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