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제주국제문화관광EXPO 참가기

 
지난 5월29일부터 6월1일까지 한․아세안 특별정상회의와 더불어 열린 제주국제문화관광EXPO는 도민의 눈으로 볼 때 획기적이면서도 알맹이 있는 뜻 깊은 행사였다. 조용했던 서귀포시가 매우 분주하고 시민들을 들뜨게 했던 행사이기도 하다.

서귀포시 봉사자 490여명은 분야별로 각각 배치되었다. 내가 맡은 자리는 필리핀관광청 영어통역 봉사다.
묘하게도 작년 7월 제주세계평화봉사단 일원으로 필리핀지역 봉사와 함께 관광청 방문 경험이 있어 마치 내 일처럼 자부심을 가지고 봉사를 할 수 있었다.

Expo장은 각국의 전통의상을 입은 사람들이 분주하게 움직이고, 홍보부스 또한 이색적으로 전시 진열되면서 분위기가 고조된다. 각국의 전통공연, 음식시연과 홍보전이 열기를 띠면서 유치원생, 초등생, 중․고등학생 및 일반인들이 모여든다. 북적북적... 색다른 문화체험을 신비한 듯 관람하면서 즐긴다.
2002년 월드컵이후 열린 대규모의 국제문화관광EXPO! 6-7만명이 함께했던 EXPO!
짧은 준비치고는 큰 성공을 가져온 행사를 만들어 낸 관계자들의 노고에 감사하지 않을 수 없다.

봉사자들의 자세도 사뭇 진지했다. 많은 봉사자들이 겪은 자극제는 영어를 잘하지 못하는 안타까움과 이제부터라도 꼭 영어회화를 하겠다라는 각오를 새로이 하는 모습. 예쁘지 않은가?
식당 모퉁이에서 땀흘린 봉사자들도 불만은커녕 정말 보람 있었던 행사였다면서, 아쉽고도 기쁜 표정을 짓는다.

외국인에게 한 초등학생이 질문한다. What colour do you like? RED. Why? Because red is bright and strong! But red is blood colour? Yes, 영어 학습의 장면이다.
멋쟁이 할아버지 한분이 체험행사에 함께한다. 필리핀 전통춤을 마치고 관객들과 함께하는 대나무를 흔들면서 깡충깡충 뛰는 놀이다. 인인 아웃, 인인 아웃..... 아이들도 어른도 함께하며 통쾌하게 웃는 모습들이 보는 이들도 즐겁게 한다.

문득 10년전 세계섬문화축제를 떠올리게 한다.
하지만 이번 행사는 공간, 모양, 색깔, 크기가 우리 가슴속에 강하게 그려지는 무언가가 있다. 그렇다. 잠깐 잊혀졌던 세계섬문화축제를 이곳에 연계시키는 것이다. 월드컵 행사장주변을 중심으로 천지연, 컨벤션센터, 일출봉까지 무궁무진한 경관과 시설을 잘 활용한다면 이 또한 서귀포를 살릴 수 있는 찬스 아닌가?

삶을 변화시키기 위해서는 나 자신부터, 안에서 밖으로 변화하는 것. 그러면 이웃이, 국가가, 그리고 세상을 변화시킬 수 있다는 작은 진리의 메시지처럼 들리는 인인 아웃, 인인 아웃에 담겨있는 소리에 귀 기울이면서.....이번 EXPO가 계속되어 도민의 자부심으로 이어지길 소망한다.

서귀포시 여성통역봉사회장 김 명 복




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‘안전한 민원환경 조성’ 제주도, 특이민원 대비 모의훈련
제주특별자치도가 민원인과 공무원 모두가 안전한 환경에서 상호 존중하는 민원문화 조성을 위해 12일 ‘특이민원 대응 모의훈련’을 실시했다. 제주도는 이날 오후 제주도청 민원실에서 민원 응대 공무원, 청원경찰, 제주지방경찰청과 합동으로 이번 훈련을 진행했다. 모의훈련은 민원 담당자에게 폭언이나 폭행을 하는 특이 민원인으로부터 담당 공무원을 보호하고, 다른 민원인의 2차 피해를 예방하기 위해 추진됐다. 특히 이번 모의훈련에서는 지난해 10월 개정된 「민원처리에 관한 법률 시행령」의 주요 내용을 반영했다. 개정된 시행령은 다른 민원인이나 담당자에게 신체적·정신적 피해를 입히는 행위에 대한 퇴거 명령 등 법적 근거를 강화해 민원실 내 모든 이용자의 권리와 안전을 보호하는 데 중점을 뒀다. 훈련은 실제 상황을 가정해 △상급자의 적극적 개입과 중재 △상담 내용 녹음 사전 고지 및 실시 △비상벨을 통한 경찰서 연계 대응 △필요시 청원경찰의 개입 △법령에 근거한 특이민원인 퇴거 조치 △관계기관 협조 등의 순서로 진행했다. 특이민원 대응훈련은 제주도가 민원실 내 안전 확보를 위해 매년 상·하반기에 정기적으로 실시하는 중요한 프로그램이다. 훈련을 통해 비상벨 등 보호 장비의 정

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