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동정

용담1동, 스마일 타임 운영

용담1동 주민센터(동장 김진용)가 지난 17일 오늘의 CS강사 강명희 주무관 지도아래 직원 친절마인드 향상을 위한 스마일타임(Smile Time)을 운영했다.

 

이날 교육은 가벼운 스트레칭을 시작으로 방문민원 맞이 및 응대요령, 전화 응대요령에 대한 교육을 실시하고 '마주치면 인사하자' 박수로  마무리했다.

 

용담1동은 전직원이 친절강사로 매주 수요일을 스마일타임으로  운영하고 있는데, 상황별 전화 및 방문 민원 응대요령에 대해 지속적인 교육을 실시하고 있다.

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