제주상공회의소 청년부회(회장 김대환)는 29일 제주상공회의소 회의실에서 제주폴리텍대학 엄준철 학장을 초청, 강연회와 월례회의를 개최했다.
이날 강연회에서 김대환 회장은 인사말에서 ‘경제환경이 급속히 변화하는 만큼 기업의 생존과 발전을 위해 시대흐름을 알고 적극적으로 대처해 나가는게 필요하다”고 말했다.
그후 강연에 나선 엄준철 제주폴리텍대학 학장은 “고객 Insight”라는 주제로 “기업은 공급자 보다는 수요자(소비자)적인 관점에서 고객이 불편해 하고 필요로 하는게 무엇인지를 먼저 파악하고 이를 어떻게 해결해 나가야 할지 고민하고 차별화 하는게 필요하다.“고 강조했다.
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