「찾아가는 서귀포시 시민상담실」, 지속 희망

  • 등록 2025.06.29 10:14:31
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서귀포시는 312일부터 처음으로 실시한찾아가는 시민상담실지역주민으로부터 큰 호응을 얻고있으며 매월 2회의 현장 운영을 통해 주민들 대상으로 1:1 맞춤형 상담을 추진했다고 밝혔다.



 

찾아가는 시민상담실은 읍면동 현장상담실에서 법률, 부동산, 세무, 지적 등 생활속 고민이나 도움이 필요한 시민에게 무료 상담을 제공하는 서비스이다. (*상담시간: 10~1230)


시민상담실은 지역 주민들이 접근하기 쉬운 읍면사무소, 동 주민센터(대륜동, 중앙동)에서 매월 둘째주·셋째주 수요일에 정기적으로 운영되며 현장에서 법무사, 세무사, 부동산·지적팀장 등 분야별 전문상담관이 참여하여 상담을 진행하고 있으며 현재까지 8회 운영, 상담실적은 57건이다.


주요 상담사례로는 증여세·상속세 관련, 소송관련 판결문 해석, 토지 매매관련, 임대차계약 보증금 관련 등으로 법률과 세무상담이 주를 이루었다.

 

상담을 받은 시민은 세무상담을 친절하고 알기 쉽게 해주셔서 감사하다”, “답답함이 해소되는 시간이었다”, “상담시간을 더 늘려주었으면 함등의 의견을 비췄다.


상담 후 실시된 만족도 조사에서 만족이상 80%, 보통이하 20%로 대다수가 상담실 운영에 만족하였다. 특히 본 사업이 지속되었으면 좋겠다고 생각한다라는 문항에 90% 이상이 매우 그렇다 답변하였다.

 

서귀포시 관계자는 일대일 맞춤형 상담을 통해 지역주민들의 만족도가 높았다.”라며, “올해 운영을 바탕으로 내년에는 전문상담관 운영을 확대하여 더욱 많은 시민들이 현장에서 맞춤 상담을 받을 수 있도록 할 예정이다.”라고 밝혔다.

고창일 기자 issuejeju@issuejeju.com
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