제주특별지치도사회서비스원(원장 문원일) 직영 제주시종합재가센터는 3월 28일(목) 16시, 돌봄 현장의 요양보호사들을 만나 현장의 애로사항을 청취하고 관련 개선방안 모색 및 사회서비스원 종합재가센터의 운영 방향을 공유하는 간담회를 개최하였다.

제주특별자치도사회서비스원 직영 제주시종합재가센터에 소속된 요양보호사20여명은 도민의 돌봄 공백을 메우기 위하여 제주가치통합돌봄사업의 틈새돌봄서비스, 긴급돌봄서비스 제공 종사자로 함께하고 있다.

이번 간담회는 일선 돌봄 현장에서 직접 서비스를 제공하는 종사자들의 의견을 듣기 위한 자리로 실제 돌봄 현장에서 일하는 요양보호사들이 느끼는 어려움을 생생히 듣고 앞으로 제주특별자치도사회서비스원이 나아가야 할 바와 정책 제안에 반영하기 위해 마련되었다.

문원일 원장은 도민의 돌봄 사각지대에 신속하고 책임 있는 서비스를 제공 할 수 있었던 이유는 이타성을 가지고 함께 해 주는 돌봄 종사자 덕분이라고 감사의 인사와 격려를 전하며, “앞으로 돌봄의 영역은 더욱 다양해지고 전문성이 강조되고 있고, 이용자에게는 서비스 품질을 평가 받는 때가 되었다.”고 말했다. 이에 제주특별자치도사회서비스원은 돌봄 종사자들의 역량 강화 기회와 소속감 고취를 통한 책임 있는 돌봄을 위한 격려의 자리를 꾸준히 만들어 가겠다고 밝혔다.