구좌읍, 친절1번지 만들기 운동 추진

  • 등록 2010.04.06 23:08:28
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구좌읍(읍장 오남석)이 직원 친절마인드 향상을 통해 민원불편 제로화 및 고객 감동서비스를 제공하기 위해 민원안내 어깨띠를 착용해 고객감동 서비스를 제공하고 있으며, 주2회 매주 월목요일 직원들이 모두 모여 가벼운 몸풀기 동작을 시작으로 친절한 전화응대 요령 및 고객응대 인사 요령 등 친절교육을 전 직원이 고객만족 강사가 돼 친절교육을 실시 할 예정이다.

 

또한 직원 스스로 친절체크리스트에 의거 전화응대 내용에 대해 자율 체크하는 등 친절1번지 구좌만들기에 앞장서기로 했다.

 

이슈제주 기자 issuejeju@issuejeju.com
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