제주대병원, 제7회 CS와 QI 사례발표

등록 2008.11.24 12:58:11

제주대학교병원(병원장 김상림)은 지난 24일 오전 병원 3층 강당에서 각 부서장 및 교직원 40여명이 참석한 가운데 환자중심의 의료서비스 개선과 의료의 질향상을 위한 제7회 CS(고객만족)와 QI(질향상)사례 발표회를 가졌다.

이날 발표회는 각 부서별로 제출된 QI활동 17개 과제 중 예심을 통해 본선에 오른 6개의 활동결과가 발표됐으며, 환자안전사고 관리 체계와 병원의료서비스 질향상을 위한 의견이 교환됐다.

한편, 이날 ‘예약환자 부도율 줄이기’를 발표한 원무과팀이 최우수상을 수상했다.

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