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김경택 JDC 이사장은 18일 오후 1시 제주마리나켄싱턴리조트에서 고객만족 실현을 위한 CS 강연을개최했다.
이번 강연은 면세사업단 직원 전원이 참여하는 JDC면세점 워크숍 중에 이루어지며 CS 비전 구축을 위한 의견을 공유하고 전략과제를 도출, JDC면세점의 발전을 이끌어내기 위해 마련됐다.
한편 JDC면세점은 한국능률협회컨설팅에서 실시하는 서비스평가에서 AA+ 등급을 부여받아 이번 워크숍 중에 김경택 이사장이 인증패를 받았다.
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