서귀포시는 오랜 행정 경험과 전문 지식을 가진 퇴직공무원을 활용하여 주민 불편사항을 현장에서 직접 듣고 조언을 해주기 위해 오는 3월부터 12월까지‘2026년 찾아가는 읍면동 민원상담사’를 운영한다.

이번 사업은 지방행정동우회 서귀포시분회(회장 김충만)가 사업주체로 참여하게 된다.

지방행정동우회는 퇴직 공무원들이 사회 공익 증진에 이바지하기 위해 설립된 단체이다.

민원 상담은 오는 3월 대정읍을 시작으로 매월 마지막 주 수요일 14시부터 16시까지 진행된다. 운영 대상은 인구 1만 명 이상의 동 지역을 포함한 총 10개 읍면동(읍면 5, 동 5)이다.

상담사로는 행정·시설 등 다양한 분야에서 근무했던 지방행정동우회 소속 퇴직 공무원들이 참여하며, 각 읍면동 주민센터 내 설치된 민원상담실에서 실시할 예정이다.

서귀포시는 이번 사업을 통해 퇴직공무원의 공직 경험을 지역 현안 상담 및 해결 지원에 적극 활용하고, 주민 밀착형 상담 제공으로 주민 불편을 최소화하고 행정의 신뢰도를 높여 나갈 계획이다.