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이날 제주CS서비스교육원의 장빈 원장을 강사로 초청해 친절서비스가 지역경제 발전에 무한한 성장 원동력으로서 자리 매김 해 나갈 수 있도록 친절서비스의 필요성, 실천사례를 통한 기대효과에 대해 설명하고 친절체험 등 다양한 프로그램으로 진행됐다.
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