서귀포시 성산읍(읍장 김영득)은 오는 9월 3일부터 12월 11일까지 100일간 관내 14개 마을을 대상으로 ‘성산읍 현장해결 100일 프로젝트’를 추진한다고 밝혔다.

이번 프로젝트는 ‘적극행정으로 도약하는 성산읍, 함께 만드는 미래’를 실현하기 위해 마련됐다.

읍장과 소관 팀장이 마을 현장을 직접 찾아 주민과 함께 생활 속 불편사항을 발굴하고, 처리 결과까지 책임 있게 관리하는 현장 중심 행정이다.

프로젝트는 [현장청취 → 과제등록 → 소관부서 지정 → 처리 → 결과공개]의 5단계로 운영된다.

별도 예산 없이 주민자치팀이 총괄 관리하고 성산읍 전 팀이 과제별 책임 처리에 나선다.

먼저, 주민과 함께하는 ‘14개 마을 현장해결의 날’을 운영한다. 주민과 읍장·소관 팀장이 마을 생활현장을 함께 확인하고, 고령자 보행환경 등 주민이 제안한 생활밀착형 과제를 중심으로 해결 방안을 모색한다.

현장 조치가 가능한 사항은 즉시 처리하고, 협의가 필요한 과제는 제주도·서귀포시 소관 부서와 연계해 합동 점검 및 해결을 추진한다.

또한, 부읍장 주재 ‘성산읍 현장해결 점검회의’를 운영한다. 과제별 담당 팀·담당자·처리 기한을 등록하고, 매주 추진 상황을 점검해 처리의 속도와 책임성을 높인다.

처리 기준은 신속처리 과제 7일, 자체처리 과제 30일로 설정한다. 협업이나 예산이 필요한 과제는 처리 과정과 추진 상황을 주민에게 중간 회신하고 지속 관리한다.

월 1회 ‘처리결과 리포트’를 통해 마을별 과제 추진 상황을 이장회의와 읍 공식 SNS에 공개한다.

100일 종료 시에는 과제를 완료·추진 중·장기검토로 구분해 마을별로 공유할 예정이다.

성산읍은 마을별 사전 협의를 거쳐 운영계획을 수립하고, 9월부터 ‘14개 마을 현장해결의 날’을 본격 운영한다. 12월에는 과제별 처리 결과와 리포트 운영 성과를 종합할 계획이다.

김영득 성산읍장은 “주민과 현장을 함께 살피고 해결방안을 찾는 적극행정으로 생활 속 불편을 신속히 해소하겠다”라며, “접수에 그치지 않고 처리 과정과 결과까지 주민과 공유해 행정 신뢰도를 높여 나가겠다”라고 말했다.